Здравствуйте, DeLonghi,
Недавно я приобрел кофемашину DeLonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB, и с самого начала у меня возникла проблема с тем, что резервуар для воды не фиксируется на своем месте должным образом. Мне приходится прикладывать усилие рукой, чтобы он встал на место, и только тогда машина распознает резервуар и начинает работать. Как только я убираю руку, машина сразу же выдает ошибку и перестает функционировать.
Это крайне неудобно и сводит на нет смысл иметь полностью автоматизированную машину. Я не уверен, в чем проблема: в моих действиях или в возможном дефекте машины, но мне нужна четкая поддержка и быстрое решение. Я также записал видео, чтобы продемонстрировать проблему.
От премиального продукта такой марки, как DeLonghi, я ожидал безупречной работы, а не того, чтобы мне приходилось физически удерживать части вместе, чтобы просто сварить кофе. Пожалуйста, отнеситесь к этой проблеме серьезно и предложите решение как можно скорее.
Мы купили автоматическую кофемашину Delonghi ECAM290.61.SB Magnifica Evo в магазине Media Markt. На второй день насос сначала перестал работать в верхней части, а затем, после того как я попытался выключить и снова включить машину, в нижней части. Во время последнего сеанса машина выдала предупрежде...
Я приобрел кофемашину Delonghi Magnifica Evo S CAM290.81, ожидая высокого качества и хорошего обслуживания, которые обычно ассоциируются с этой уважаемой маркой. Однако, всего через месяц использования, контейнер для молока треснул сам по себе, когда был прикреплен к машине — без удара, падения или ...
Недавно я решила снова начать использовать свою кофемашину De'Longhi Nescafe Dolce Gusto после перерыва, поэтому купила свежую упаковку капсул, в предвкушении насладиться кофе. Однако, когда я попыталась использовать машину, она включилась как обычно, но вода совсем не поступала. Машина издает звуки...
Я купил кофеварку рожковую DeLonghi Dedica EC685. При первом использовании у меня возникли проблемы со вспенивателем молока и вытеканием воды снизу кофеварки. Я отнес кофеварку в авторизованный сервис в своем городе, но они не смогли решить проблему и отправили ее в Москву. Сегодня я забрал кофеварк...
Я только что купил кофемашину Delonghi Magnifica Evo, которая идет с молочным контейнером. Спустя какое-то время мне понадобился новый молочный фильтр. Когда я обратился в авторизованный сервис, они сказали, что у них нет запасной части и посоветовали принести всю машину. Я им сказал, что мне нужна ...
Комментарии