Ноутбук Dell Alienware AW2723DF проблема с подсветкой
29 августа 2023 года я приобрел модель Dell Alienware AW2723DF в магазине Vatan Bilgisayar. Через 1-2 дня использования я заметил значительное подсветочное биение на черных цветах в фильмах и играх, что очень отвлекает.
Когда я обратился в Vatan Bilgisayar, меня направили в службу поддержки Dell, сказав, что они не обслуживают бренд Dell. Позвонив в службу поддержки Dell, они запросили 3 фотографии через Gmail, которые я отправил. Через 10 минут они заявили, что все в порядке, и проигнорировали проблему. Обслуживание клиентов было неуважительным и казалось равнодушным.
Я хочу вернуть товар, но они не принимают это и даже пытаются заставить меня оставить монитор, не проверив его дома. Я заплатил 20 000₺ и не хочу сохранять монитор. При необходимости я подам жалобу, чтобы получить возврат денег.
