Ноутбук Dell G3 15 Сбои материнской платы и плохое обслуживание клиентов

Я купил ноутбук Dell G3 15 в 2021 году. Сервис Dell заменил материнскую плату в течение первого года благодаря гарантии. Через год им пришлось заменить материнскую плату снова. Через шесть месяцев после окончания гарантии произошла еще одна проблема, хотя мы только что заменили материнскую плату. Я вернул ноутбук в сервис Dell. Несмотря на то, что это произошло недавно, мне снова сказали, что им нужно заменить материнскую плату. В этот раз они запросили цену 36 000 ₺ без гарантии, что основано на первоначальной стоимости ноутбука.

Я сказал Dell, что это не нормально заменять материнскую плату три раза всего за 2,5 года. Я четко указал, что либо ноутбук должен быть заменен, либо материнская плата, которую мы заменили полгода назад, должна быть обменяна по гарантии. Но Dell не ответили и ничего не сделали. Я использовал и заботился о многих ноутбуках долгое время, но я никогда не чувствовал себя таким игнорируемым.

Когда я получил продукт из сервиса, я увидел, что не хватает множество винтов, и даже WLAN-карты в ноутбуке не было. Я никогда не видел такого неряшливого обращения. Я потерял много доверия к Dell. Кроме того, меня разочаровывает, что они не ответили на мои письма и игнорируют меня.