Плохая цветопередача на ноутбуке Dell Gaming G15 5520

13 апреля я купил ноутбук Dell Gaming G15 5520 с процессором Intel Core i5 12500H, 8 ГБ оперативной памяти, 512 ГБ SSD и видеокартой RTX3050. Я приобрел его на hepsiburada.com для использования в графическом дизайне.

Как только я начал использовать его, я заметил, что цвета отображаются некорректно. Красные выглядят как оранжевые, а синие, зеленые и многие другие цвета также не соответствуют ожиданиям. Когда я использовал ноутбук Dell, внешние мониторы или другие компьютеры показывали цвета, которые не совпадали.

Мы сообщили сервису о проблеме. Через неделю после покупки нового ноутбука они заменили экран, но проблема так и не была решена. Затем они также заменили материнскую плату, но проблема сохранялась.

Мы подчеркнули, что продукт имеет дефект и запросили непосредственный обмен, но мы не получили ответа. Я также заметил, что у некоторых людей есть различные проблемы с ноутбуками Dell.

Я купил ноутбук около 6 месяцев назад за примерно 20 000 ₺, но в последнее время не использовал его. Я не могу использовать его из-за неверного отображения цветов. Я потратил свои деньги. Я передал ноутбук своему юридическому другу, который предпримет правовые действия. Я делюсь этим здесь, чтобы другие люди не сталкивались с такой же проблемой.