В мае 2022 года мы приобрели для нашей компании в общей сложности 12 мониторов в магазине Vatan Bilgisayar, модель Dell - Dell 27"""" S2722QC 4Ms 75Hz UHD 4K IPS Free-Sync Pivot Type-C.
Через неделю после покупки начались проблемы с дрожанием мониторов. Из 10 пользователей 2 используют Mac, а 2 - компьютеры с Windows. Проблема с дрожанием возникает исключительно у пользователей Mac.
В гарантийный период для 2 мониторов была заменена передняя панель, что решило проблему. Однако для остальных было рекомендовано только настроить частоту обновления без принятия дополнительных мер.
К сожалению, проблема с дрожанием сохраняется для наших пользователей Mac. Наша гарантия еще действует, и мы хотели бы связаться с соответствующим отделом для запроса решения нашей проблемы.
29 августа 2023 года я приобрел модель Dell Alienware AW2723DF в магазине Vatan Bilgisayar. Через 1-2 дня использования я заметил значительное подсветочное биение на черных цветах в фильмах и играх, что очень отвлекает. Когда я обратился в Vatan Bilgisayar, меня направили в службу поддержки Dell, с...
В ноябре 2022 года я связался с Dell из-за дефекта в мониторе Dell S2721DGFA. Мне пообещали, что мой неисправный аппарат будет заменен таким же модельным, хоть и бывшим в употреблении. Однако вместо этого мне был доставлен монитор G2724D. Хотя на первый взгляд характеристики казались похожими (27 дю...
Новый ноутбук Dell не работает, служба поддержки клиентов не решает нашу проблему. Наш запрос на возврат не удовлетворен. Здравствуйте, 12.03.2024 мы купили в магазине Vatan Bilgisayar в торговом центре Adana Real ноутбук Dell G15 5530 13-го поколения Core i9 13900HX-RTX4060 8GB, 32 GB RAM, 1 TB SSD...
Уважаемая команда поддержки Dell, я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство ноутбуком Dell Gaming G15 5530, который я приобрёл 14 мая 2024 года за 48,500 ₺. Сначала устройство работало без проблем, но вскоре я столкнулся с серьёзной проблемой — качество звука резко ухудшилось. Звук стал иска...
4 декабря 2023 года я купил ноутбук Dell Vostro для своего офиса. Однако устройство работало очень медленно и не могло запустить необходимую программу Netsis. Мы приобрели ноутбук специально для работы с программами Office и Netsis. По сравнению с абсолютно новым устройством, оно работало очень медл...
Комментарии