Разочарование от туши Deborah и проблемы с возвратом

Я приобрела тушь для ресниц Deborah в магазине Watsons. К сожалению, тестер данного продукта не был доступен на месте, и, полагаясь на рекомендации персонала, решила приобрести ее. Однако, когда я впервые использовала этот продукт, я обнаружила, что тушь абсолютно не придает цвет моим ресницам.

После этого я решила вернуть продукт обратно в магазин с надеждой на обмен. К моему сожалению, при обращении к персоналу магазина мне было сказано, что для проведения обмена мне необходимо получить код от службы поддержки клиентов. Однако, при попытке связаться с указанным номером службы поддержки, я столкнулась с проблемой - номер автоматически сбрасывает звонок, и мне не удалось установить связь с представителями службы поддержки.

Эта ситуация создает некоторные неудобства, и я была бы благодарна за вашу помощь в решении данной проблемы. Может быть, вы сможете предложить другие варианты обмена продукта или предоставить контактные данные службы поддержки, которые работают надежно. Благодарю за понимание и содействие.