Тушь для ресниц Deborah начала осыпаться и оставлять следы под глазами. Как вернуть такой продукт?

Тушь для ресниц Deborah начала осыпаться и оставлять следы под глазами. Как вернуть такой продукт. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Если тушь Deborah осыпается, отпечатывается под глазами или ведёт себя нестабильно в течение дня, начните с того, чтобы написать жалобу на сайте Xolvie, чтобы бренд мог отреагировать на проблему качества, а другие пользователи узнали о возможных особенностях или дефектах конкретной партии.

Как действовать правильно:

Определите, это особенность формулы или дефект.
Лёгкое осыпание возможно при высокой влажности или жирной коже век, но если тушь активно осыпается сразу после нанесения и не держится даже при обычных условиях, это может указывать на ненадлежащее качество.

Проверьте срок годности и период после вскрытия.
Просроченная или долго открытая тушь часто меняет консистенцию и начинает осыпаться. Если срок в норме, это дополнительный аргумент в вашу пользу.

Зафиксируйте проблему.
Сделайте фотографии следов под глазами, упаковки, номера партии. Запишите, через какое время после нанесения появляется осыпание.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией.
При признаках ненадлежащего качества продавец обязан принять товар на проверку качества, даже если косметика была вскрыта.

Если вам отказывают в возврате.
В случае отказа или формального ответа обязательно оставьте жалобу на Xolvie с описанием ситуации. Публичные обращения часто приводят к пересмотру решения и возврату средств.