Отказываются возвращать деньги за открытую пудру Deborah

23.12.2023 я купила в Watsons пудру Deborah за 115 ₺. Так как у меня сухая кожа, я не смогла проверить подходит ли она мне, поскольку в магазине не было тестера. Возврат открытого товара не производится. Я пострадала, потому что продукт сделал мою кожу шелушащейся и подчеркнул сухость, о чем я говорила продавщице. Я совсем не довольна этой ситуацией и никак не могу использовать продукт. Хочу вернуть его, но упаковка с пудрой былв открыта. Когда я спрашивала у продавцов, они сказали, что возврат открытого продукта не предусмотрен, я купила его без пробы и теперь страдаю! Пожалуйста, решите мою проблему. Продукт дорогой, я хочу вернуть деньги!