Детская коляска Cybex Ezyy Twist

Прошлой неделей совершили покупку в магазине Opera в Суадии, датированную 27.10.2023 года. Приобрели детскую коляску Cybex Ezyy Twist, погоду, адаптеры и аксессуары на сумму около 30 тысяч. Обратившись к женскому консультанту по продажам в магазине, мы уточнили информацию о товарах и поинтересовались наличием скидок. Когда нам сообщили, что дополнительных скидок нет, мой муж, учитывая, что у нас впереди период Black Friday, спросил о возможности скидок в будущем.

Нам ответили, что такие скидки отсутствуют и не будут предоставлены, и что дополнительные скидки на бренд никогда не предоставляются. На основании этой информации мы совершили покупку. Сегодня узнали, что цена детской коляски, которая стоила 22 000 ₺, снизилась до 14 000 ₺, и имеется скидка в восемь тысяч. Как так получилось, что этой информации не было заранее известно даже сотрудникам магазина? Мы узнали об этой скидке всего через неделю, всего лишь через 5 дней. Мы не хотим думать, что эта информация умышленно скрывалась для того, чтобы клиенты не могли воспользоваться акцией, ради ориентации на продажу. Мы отправили письмо компании в надежде, что возможно, будет предложено возмещение, например, в виде подарочного сертификата. Но мы так и не получили ответа. Очень жаль! Разочарование! Мы уже и так совершаем покупки у вас и переводим вам свои деньги. Ваши товары уже имеют определенный ценовой уровень. Обманывать своих клиентов подобной недостоверной информацией - это нечестное поведение, которое не подобает вашему бренду.