Yoya берет деньги за доставку, которую обещали бесплатно

Купила у них детскую коляску; они предоставили отличную скидку. Однако, несмотря на бесплатную доставку, они взяли с меня 150 ₺ за доставку. Кроме того, обещали подарки, но я подумала, что из-за скидки они не будут отправлены; однако за эти товары взяли у меня 350 ₺ и не отправили. Оказалось, что один из них на самом деле был включен в состав товара. Я считаю, что в такой ситуации людей вводят в заблуждение.

Не из-за того, что товар плохой, а из-за нечестности продавца. Я требую, чтобы три товара и оставшиеся подарки были отправлены мне бесплатной доставкой и чтобы мне вернули сумму в 350 ₺.