CVwizard автоматически продлил мою подписку без моего согласия — как отменить её и вернуть деньги?

Подписку продлили без согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться отмены и возврата денег.

CVwizard автоматически продлил мою подписку без моего согласия. Как отменить её и вернуть деньги. Вот что важно сделать:

Автопродление подписки допустимо только при чётком и понятном уведомлении пользователя. Если вы не планировали продлевать подписку или не были ясно предупреждены о списании, вы вправе оспаривать платёж.

Пошаговые действия:

зайдите в аккаунт CVwizard и найдите раздел управления подпиской;

отключите автопродление и убедитесь, что изменения сохранены;

сделайте скриншоты страницы с отключённой подпиской.

Далее направьте в поддержку CVwizard письменное обращение, в котором укажите:

что вы не давали осознанного согласия на продление;

дату и сумму списания;

требование вернуть деньги за нежелательное продление.

Если подписка была оформлена через сторонний платёжный сервис, уточните, где именно производится отмена, но это не снимает с CVwizard ответственности за прозрачность условий.

Если сервис ссылается на условия мелким шрифтом, затягивает ответ или отказывает в возврате без рассмотрения вашей ситуации, обязательно зафиксируйте проблему на Xolvie. Публичная жалоба усиливает вашу позицию, помогает добиться возврата средств и даёт другим пользователям понимание реальной практики автопродлений CVwizard.