Я пользовалась сервисом CVwizard, оформила только разовый доступ и не подключала регулярную платную подписку. При этом меня не предупреждали о том, что после разовой оплаты будут происходить автоматические ежемесячные списания. Начиная с 28.01.2026 года с моей карты Visa Kaspi.kz происходят списания в пользу CVwizard YRKfopCu по 4 999 тенге ежемесячно: 28.01.2026 — 4 999 тенге, 28.02.2026 — 4 999 тенге и 28.03.2026 — 4 999 тенге. Я не давала согласия на оформление регулярной подписки и считала, что совершаю единовременный платёж. Обнаружив эти списания, я обратилась в Kaspi и через сервис «Каспий гид» заблокировала дальнейший доступ для списаний в пользу CVwizard YRKfopCu. Однако вопрос с уже списанными средствами остался нерешён. Считаю такие списания необоснованными, так как я не подключала регулярную подписку и не была явно и однозначно уведомлена об автоматическом продлении и последующих платежах. Прошу вернуть все неправомерно списанные средства за три месяца в размере общей суммы 14 997 тенге и прекратить любые попытки дальнейших списаний с моей карты.
Комментарии