CVWizard Прошу Вернуть Средства За Неиспользованную Подписку
12.06.2026 я оформила пробный доступ к сервису CVwizard за 0,99 USD, так как мне нужно было создать только одно резюме. После создания резюме я больше не пользовалась сервисом и не заходила в свой аккаунт, так как не планировала продолжать работу с сервисом на платной основе. 27.06.2026 с моей банковской карты Монобанк ****3738 был автоматически списан платёж за продление подписки в размере 900,17 грн. Я не осознала во время оформления, что после пробного периода подписка перейдёт в автоматическое платное продление, и не ожидала такого списания. В связи с этим я сразу же отменила подписку и обратилась в службу поддержки CVwizard с просьбой вернуть списанные средства, однако получила отказ со ссылкой на условия автоматического продления. Фактически я воспользовалась сервисом только один раз в период пробного доступа и не получила никаких преимуществ от месячной подписки, за которую с меня списали 900,17 грн. Считаю, что в данной ситуации отказ в возврате является необоснованным и что компания могла бы пойти навстречу пользователю, который не пользовался услугой после пробного периода. В настоящее время мой банк также рассматривает данный платёж в рамках процедуры оспаривания, операция прошла 01.07.2026 в 07:21:21 по времени выписки банка, я нахожусь в г. Киев, Украина. Прошу CVwizard пересмотреть принятое решение и оформить полный возврат суммы 900,17 грн, списанной за продление подписки, которой я не пользовалась. В условиях сложной экономической ситуации в моей стране эта сумма для меня является существенной, я являюсь студенткой, и для меня важна каждая потраченная гривна.
