CVwizard списал 5000 ₸ без согласия после разовой оплаты резюме, прошу возврат денег

Месяц назад я воспользовался сервисом cvwizard и оплатил платное резюме через банк Kaspi. Никаких подписок или тарифов я не оформлял и не подтверждал. 17.03.2026 с моей карты Kaspi было списано 5000 тенге за тариф cvwizard, о котором я не просил и на который не подписывался. Данное списание считаю необоснованным, так как моя цель была разовая оплата за создание резюме, а не регулярные платежи. Прошу проверить этот платёж, предоставить разъяснение, на каком основании он был списан, и вернуть мне 5000 тенге на ту же карту Kaspi, с которой была произведена оплата, а также убедиться, что на мой аккаунт не оформлены скрытые или автоматические подписки без моего явного согласия.