CVWizard навязал новую подписку при попытке отмены пробного периода, не могу отменить подписку

Я оформил сегодня пробную подписку на сервис CVwizard, оплатив 19,99 турецких лир с карты, чтобы создать и скачать резюме. После скачивания резюме я сразу же решил отказаться от подписки и столкнулся с тем, что сделать это фактически невозможно. Я зашел в настройки аккаунта и нажал на кнопку «отменить подписку». После перехода по этой кнопке возможности отменить подписку уже не было: система показывала только варианты «остаться в подписке» и предлагала мне скидку. Я второй раз нажал на эту кнопку, чтобы продолжить процесс и попытаться все‑таки отменить подписку, но вместо этого сервис без моего явного согласия оформил на меня другую подписку. Таким образом, вместо отказа от услуги мне навязали новое продление. Аккаунт зарегистрирован на e‑mail r******@gmail.com. Я считаю подобное поведение сервиса вводящим в заблуждение, так как интерфейс не дает прозрачной и доступной возможности отказаться от услуги и фактически навязывает дальнейшие списания. Прошу отменить все активные подписки, оформленные на мой аккаунт, прекратить дальнейшие списания средств, а также вернуть сумму, списанную за пробный период и последующую навязанную подписку. Также прошу привести процесс отмены подписки на CVwizard к прозрачной и честной схеме, при которой пользователь может без препятствий отказаться от услуги.