Coral Travel не вернула никаких средств за тур, на который я не поехал из-за смерти моей бабушки, полностью игнорируя мою клиентскую проблему. Когда моя бабушка находилась в реанимации, я звонил им и мне сказали, что в случае смерти будут возвращены только те средства, которые могут быть переданы третьим лицам и подтверждены документально. Позже, сославшись на формат тура, они заявили, что возврата средств не будет вообще. Я рассчитывал на то, что смогу получить часть средств обратно, но они абсолютно никак не помогли. Я крайне не рекомендую выбирать эту фирму и больше не советую ее никому.
Мне хотелось бы выразить свои разочарование и недовольство качеством обслуживания туроператора Корал Травел. На протяжении всей поездки мы столкнулись с рядом проблем, которые серьезно повлияли на наше общее впечатление от отдыха. Во-первых, гид, который работал в нашем отеле, казался заинтересованн...
Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую...
Купила тур через Onlinetours в апреле этого года на май, Но как только авиакомпания отменила рейс и тур «слетел», начались мучения. Я сразу написала в поддержку — ноль реакции. Позвонила: автоответчик. Через пару дней ответили на почту, пообещали разобраться и… тишина. Писала снова и снова, каждый р...
Зафиксированная цена на тур Coral Travel была увеличена позднее. Были проведены личные встречи, определена цена тура, затем было проведено общение по сообщениям, цена была установлена для оплаты, все было ясно, и никаких изменений не должно было произойти. Даже был определен день оплаты, и нам завер...
Комментарии