8 ноября 2023 года, около 21:57, я приобрела глянцевый губный блеск Clinique Pop Plus Creamy в оттенке Black Honey Pop из вашей компании. Покупка была совершена через N11. Я видела, что этот продукт был доступен до 23:58.
Однако затем я получила уведомление о том, что вы отменили мой заказ, хотя в тот момент я не просила о возврате или обмене. Меня действительно расстроило то, что мой заказ был отменен без моего согласия. Это поставило меня в невыгодное положение.
Я думала, что ваша компания предпримет все необходимые меры, чтобы предотвратить подобные ситуации и удовлетворить клиентов. Важно обеспечивать своевременное и точное обновление данных об изменениях в инвентаре. Это помогает избежать отрицательных последствий для клиентов, вроде меня.
Я хочу, чтобы вы исправили эту ситуацию и устранили мою невыгоду. Я хочу, чтобы товар был отправлен быстро, или я хочу получить ваучер для повторной покупки товара по той же цене. Ваучер на 40 ₺, который мне предоставили, не компенсирует невыгоду, которую я испытала.
Пожалуйста, предоставьте мне обратную связь по этому вопросу как можно скорее и дайте знать, как мы можем решить эту ситуацию.
Я приобрела блеск для губ Clinique Pop Plus Creamy Lip Gloss в оттенке Honey Pop у официального продавца Clinique на сайте N11 вечером 8 ноября 2023 года. Я купила его за 233 ₺, воспользовавшись ваучером на 40 ₺, который у меня был на аккаунте. Вчера мне сообщили, что мой заказ подтвержден и будет о...
Я приобрела блеск для губ Clinique Pop Plus Creamy Lip Gloss в оттенке Black Honey Pop за 233 ₺ 11 августа 2023 года с помощью приложения N11 у продавца Clinique. Несмотря на то, что продукт был доступен несколько часов, 11 сентября 2023 года я получила электронное письмо с уведомлением об отмене мо...
8 ноября 2023 года, примерно в 9:30 утра, я заказала блеск для губ Clinique Pop Blush на платформе N11. Получила подтверждение о покупке. Однако 9 ноября 2023 года, в 14:01, я получила сообщение о том, что мой заказ был отменен. Кто принял это решение? Потому что никто не побеспокоился даже уведомит...
Я купила блеск для губ Clinique Black Honey Lip Gloss на N11. Они подтвердили заказ, но сегодня утром, не проконсультировавшись со мной, отменили его, сославшись на ошибку в ценообразовании, которая, как они утверждали, длилась несколько часов, несмотря на то, что товар был в наличии. Я хочу, чтобы...
Я воспользовалась скидками в ноябре и заказала глянцевый блеск Clinique Black Honey. Его отменили без какого-либо объяснения! Пожалуйста, не говорите никому, что его отменили из-за инвентаризации или чего-то подобного. Если какой-то товар отсутствует в наличии, его следует исключить из продажи, но э...
Комментарии