FRUXO.CO Требование Отмены Подписки и возврат списанных средств
Я оформила на сайте Fruxo.co пробный период подписки стоимостью 0,99 доллара, действовавший с 23.09.2026 по 27.09.2026, с использованием банковской карты Visa, выпущенной Беларусбанк. Аккаунт зарегистрирован на электронный адрес a****@mail.ru, к нему привязана указанная банковская карта. После окончания пробного периода, начиная с 27.09.2026, сервис Fruxo.co начал пытаться списывать с моей карты 9,99 доллара США за продление подписки, которую я не желаю продолжать. По причине отсутствия достаточного количества средств на карте платеж был отклонён банком, однако сами попытки списания я считаю недопустимыми, так как я не давала согласия на дальнейшее списание после окончания пробного периода и не хочу продлевать подписку. Опции для самостоятельной отмены подписки или отключения автопродления в интерфейсе сайта или личного кабинета я не обнаружила, уведомлений о продлении с автоматическим списанием суммы 9,99 доллара мне также предоставлено не было. Служба поддержки для решения вопроса об отмене подписки недоступна или необходимая функция неочевидна. Прошу с 27.09.2026 считать мою подписку на Fruxo.co, оформленную на адрес электронной почты a*****@mail.ru, полностью отменённой, немедленно прекратить все текущие и будущие попытки списания средств в размере 9,99 доллара с привязанной карты Visa Беларусбанк и письменно подтвердить деактивацию подписки и отключение автосписаний на указанный адрес электронной почты.