Отменили скидку на блеск для губ Clinique Black Honey
Я купила блеск для губ Clinique Black Honey Lip Gloss на N11. Они подтвердили заказ, но сегодня утром, не проконсультировавшись со мной, отменили его, сославшись на ошибку в ценообразовании, которая, как они утверждали, длилась несколько часов, несмотря на то, что товар был в наличии.
Я хочу, чтобы мои неудобства были устранены, и я не принимаю это оправдание. Кроме того, N11 удивительным образом предоставил мне в качестве компенсации за мои "невзгоды" купон на 40 ₺. Я могу купить продукт по указанной цене. Кажется, что большая компания не осознает, что это основное право. Я хочу приобрести тот же товар снова за ту же сумму. Жду быстрого ответа.
Уважаемый клиент, Благодарим вас за обращение к нам. Прежде всего, хотим выразить сожаление по поводу негативного опыта, с которым вы столкнулись. Чтобы вы не пострадали от возникшей технической проблемы и мы могли поддержать вас в этом процессе, просим вас отправить письмо с описанием ситуации и номером заказа. Большое спасибо за ваше понимание и сотрудничество. С уважением
Я только что отправил вам электронное письмо. Надеюсь, проблема будет решена.
