Я хочу отменить подписку Canva Pro или сменить тариф. Как это сделать и вернут ли деньги за неиспользованный период?

Как отменить подписку Canva Pro или сменить тариф, и можно ли вернуть деньги за неиспользованный период.
Вот полезные и актуальные рекомендации:

Отмена подписки.
Войдите в свой аккаунт Canva и откройте раздел «Учётная запись» или «Платёж и тарифы». Найдите активный план Canva Pro и выберите пункт «Отменить подписку». Подписка прекратится после окончания оплаченного периода, но пользоваться сервисом до этой даты вы сможете.

Смена тарифа.
Если вы хотите перейти с Canva Pro на бесплатную версию, просто отмените текущий план — после завершения оплаченного периода система автоматически переведёт вас на бесплатный тариф.

Возврат средств.
Canva обычно не возвращает деньги за уже оплаченный период, если вы не отменили подписку вовремя. Однако вы можете подать письменное обращение в службу поддержки с просьбой о частичном возврате — особенно если услуга не соответствовала описанию или продление произошло без вашего согласия.
Если подписка оформлена через App Store или Google Play, запрос на возврат нужно подавать через эти платформы — у них свои условия возврата.

Как повысить шансы на возврат.
• Обратитесь в течение 14 дней после списания.
• Укажите точную дату и сумму платежа.
• Приложите скриншоты, подтверждающие, что вы не пользовались платными функциями после оплаты.
• Сохраняйте всю переписку с поддержкой.

Если Canva отказала в возврате или услуга оказалась некачественной — не оставляйте это без внимания.
Если Canva не возвращает деньги за подписку или не раскрыла условия продления — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к несправедливым условиям и вернуть средства.