Каждый раз, когда я создаю дизайн с помощью функции искусственного интеллекта, система зачастую совершает неверные изменения, и мне приходится снова и снова тратить токены, чтобы их исправить. В результате мой месячный лимит использования быстро заканчивается, хотя я оформил платную подписку. Особенно неприятно, что лимит расходуется из-за ошибок самой системы, а не по моей вине. Эта проблема продолжается уже более месяца и наблюдается как в Android-приложении, так и на других платформах. За подписку я ежемесячно плачу 100₺ с помощью своей дебетовой карты. Мой аккаунт: b**********@gmail.com. Я уже обращался к поддержке Canva по поводу работы искусственного интеллекта, но мне сообщили, что это стандартная практика и применяется ко всем пользователям, решения предложено не было. В связи с этим прошу либо полностью отменить лимит на использование в платной подписке, либо вернуть потраченные токены, которые были израсходованы из-за ошибок системы, чтобы мои права как пользователя не нарушались.
16 октября 2025 года в 17:27 с моего аккаунта Canva, зарегистрированного на адрес t*************@gmail.com, была списана сумма в размере 2.399₺ без моего согласия. Я была уверена, что ранее уже отменила свою подписку, поэтому не ожидала никакого списания денежных средств. После того как я обнаружила...
Я оформил ежемесячную подписку в приложении Camsurf для Android, чтобы пользоваться его сервисом. Однако уже три дня у меня полностью отсутствует возможность войти на сайт и воспользоваться услугой — доступ заблокирован, и ни один из способов входа не работает. За это время я оплатил подписку на сум...
22 сентября 2025 года я оформил бесплатную пробную версию на сайте Canva. 22 октября 2025 года я получил уведомление по электронной почте о том, что если не отменю подписку, она станет платной. В этот же день, 22 октября 2025 года, я отменил подписку через сайт. Несмотря на то, что я сделал это вовр...
Я оформила подписку в приложении Hint App и решила отменить её, однако, несмотря на то, что я отменила подписку, с моей банковской карты продолжают списывать суммы в пределах 600-700₺. На данный момент на моей карте уже не осталось средств, и я уверена, что если я пополню баланс, списания продолжатс...
Я столкнулась с проблемой отмены подписки на платформе Scribd сразу по двум своим аккаунтам. Особенно сложно оказалось с аккаунтом, зарегистрированным на адрес e*******************@gmail.com. Уже около 10 дней я безуспешно пытаюсь найти опцию отмены подписки как в мобильном приложении, так и на сайт...
Комментарии