Canva Pro: Быстро исчерпываю лимит из-за ошибок ИИ при создании дизайнов
Каждый раз, когда я создаю дизайн с помощью функции искусственного интеллекта, система зачастую совершает неверные изменения, и мне приходится снова и снова тратить токены, чтобы их исправить. В результате мой месячный лимит использования быстро заканчивается, хотя я оформил платную подписку. Особенно неприятно, что лимит расходуется из-за ошибок самой системы, а не по моей вине. Эта проблема продолжается уже более месяца и наблюдается как в Android-приложении, так и на других платформах. За подписку я ежемесячно плачу 100₺ с помощью своей дебетовой карты. Мой аккаунт: b**********@gmail.com. Я уже обращался к поддержке Canva по поводу работы искусственного интеллекта, но мне сообщили, что это стандартная практика и применяется ко всем пользователям, решения предложено не было. В связи с этим прошу либо полностью отменить лимит на использование в платной подписке, либо вернуть потраченные токены, которые были израсходованы из-за ошибок системы, чтобы мои права как пользователя не нарушались.
Привет, Бекир, Спасибо, что связались с нами. Снятие права на использование ИИ в Pro для исправления неверных правок, когда это не ваша ошибка, может ощущаться как несправедливость. Мы хотим решить эту проблему. Если вы укажете в теме письма адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, и приблизительную дату, когда вы заметили, что ваше право истекло, мы посмотрим ваш журнал использования. Мы также записываем ваш отзыв о лимите использования и неправильных результатах, чтобы поделиться им с соответствующими командами. Команда Canva Turkey
Привет, Бекир, Спасибо, что связались с нами. Исчерпание права на использование ИИ в Pro для исправления неверных правок, когда это не ваша ошибка, может ощущаться как несправедливость. Мы хотим решить эту проблему. Чтобы проверить ваш журнал использования, достаточно написать нам; укажите номер этого обращения (34006414), и наша команда сразу сопоставит его. Мы записали ваш отзыв о лимите использования и неверных результатах, чтобы передать его соответствующим командам. Команда Canva в Турции






