Bybit обвинил меня в поддельных документах, отказал в апелляции

Bybit обвинил меня в использовании поддельных документов на втором этапе проверки и сообщил по электронной почте, что у меня нет права на апелляцию. Это просто возмутительно. Я дважды предоставлял свои банковские выписки, как было запрошено, и оба раза они утверждали, что мои документы недействительны. Если у вас есть платформа, вы должны заботиться о своих пользователях и правильно решать такие проблемы. Потеря инвесторов только навредит вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Я ожидаю, что эта ситуация будет решена справедливо.