Bybit приостановил мой аккаунт для обмена криптовалютой, что оставило меня разочарованным и недоверчивым к платформе. Как можно доверить тысячи долларов инвестиций компании, которая действует так непрофессионально? Поддержка клиентов недостаточна — онлайн-чат не предлагает решений, а ответы по электронной почте неэффективны.
Я не могу получить доступ к своему аккаунту уже несколько месяцев, и кажется, что Bybit больше не ценит удовлетворенность клиентов. Какова ваша цель в игнорировании клиентов и их законных проблем? Я требую немедленного доступа к своему аккаунту и надлежащего решения этой проблемы. Если это продолжится, я подумаю о переносе своих инвестиций на более надежную платформу и приму дальнейшие меры.
Я жду уже два месяца, чтобы Bybit одобрили мой криптовалютный вклад, но они продолжают откладывать процесс. Я предоставил все необходимые документы, показывающие, откуда поступили средства и куда они были отправлены, но одобрения до сих пор нет. Я несколько раз связывался с их службой поддержки по э...
Я осуществил перевод со своего счета Bybit на банковский счет, но спустя четыре дня средства так и не были зачислены. Эта задержка вызывает значительные неудобства. Я неоднократно обращался в службу поддержки Bybit, но их ответы были неэффективными и не несли ответственности. Для платформы, которой...
Я внес деньги на свой счет в Bybit, и даже спустя целую неделю мои средства все еще находятся на проверке. Нет возможности связаться с поддержкой клиентов — ни ответа в Telegram, ни в Twitter, ни через другие каналы связи. Я испробовал все, чтобы получить обновление, но никакого объяснения или реш...
12 октября 2024 года я внес средства на свой счет в Bybit, но мой запрос на вывод был отклонен. Мне пришло электронное письмо с просьбой предоставить дополнительные документы для проверки, что я и сделал незамедлительно. В письме говорилось, что я получу ответ в течение 48 часов, но прошло уже 12 дн...
Недавно я начал пользоваться приложением Bybit и не испытывал проблем с внесением средств. Однако, когда я подал запрос на вывод 18,000₽, прошло уже более 4 часов без какого-либо прогресса. Я связался с поддержкой по электронной почте, и мне ответили, что проблема будет решена в течение 5-7 рабочих ...
Комментарии