Bybit держит мой криптовалютный вклад уже 2 месяца без одобрения

Я жду уже два месяца, чтобы Bybit одобрили мой криптовалютный вклад, но они продолжают откладывать процесс. Я предоставил все необходимые документы, показывающие, откуда поступили средства и куда они были отправлены, но одобрения до сих пор нет. Я несколько раз связывался с их службой поддержки по электронной почте, но каждый раз получаю один и тот же стандартный ответ: «Из-за большого объема ваш запрос задерживается еще на неделю.»

Каждый раз, когда я следую за запросом после задержки, они снова продлевают его без предоставления какого-либо реального объяснения. Такой уровень обслуживания клиентов совершенно неприемлем. Я больше никогда не буду пользоваться Bybit и настоятельно призываю их немедленно решить эту проблему.