Не могу вывести средства с Bybit после предоставления документов

12 октября 2024 года я внес средства на свой счет в Bybit, но мой запрос на вывод был отклонен. Мне пришло электронное письмо с просьбой предоставить дополнительные документы для проверки, что я и сделал незамедлительно. В письме говорилось, что я получу ответ в течение 48 часов, но прошло уже 12 дней, и вопрос все еще не решен.

Статус вывода по-прежнему помечен как "подозрительная активность". Я отправил три разных комплекта документов, но ничего не решено. Отсутствие обслуживания клиентов крайне разочаровывает — я вынужден взаимодействовать с ботом, который не оказывает никакой существенной помощи. Нет прямого контакта или поддержки человека, чтобы разрешить этот вопрос.

Я в растерянности, так как вся моя инвестиция застряла на платформе. Отсутствие прозрачности и поддержки со стороны Bybit оставило меня в уязвимом положении. Я требую немедленных действий для обработки моего вывода и разрешения этой проблемы.