05.12.2025 я оформила заказ через приложение Burger King из ресторана по адресу Транспортная, 28 на сумму 1575 рублей, также были списаны 450 корон. Номер заказа — 6424395, номер в приложении — D436. Заказ был оформлен в 20:28, время доставки было заявлено до 21:06, однако заказ так и не был доставлен. Позже мне позвонил курьер и сообщил, что менеджеры ресторана отдали мой заказ абсолютно неизвестному человеку. То есть заказ был передан третьему лицу, а я осталась и без заказа, и без уплаченных денег и корон. В службу поддержки я обратилась, но никакого ответа и решения до сих пор не получила. Считаю такую ситуацию недопустимой, так как помимо материального ущерба, это серьёзное нарушение стандартов обслуживания и безопасности заказов. Прошу вернуть мне в полном объёме 1575 рублей и 450 корон за недоставленный заказ, а также предоставить компенсацию за доставленные неудобства и ненадлежащее обращение с моим заказом.
13.12.2025 с моей банковской карты Сбербанка были незаконно списаны денежные средства в размере 1 463,95 рубля для оплаты заказа в вашем ресторане Бургер Кинг по адресу: г. Москва, ул. Арбат, д. 29, код торговой точки 5814. Операция прошла примерно в 11:46 по московскому времени, при этом я лично в ...
5 января 2025 года я сделала заказ в Burger King. После того как я съела принесенные котлеты-бургеры, меня стошнило. Мой двухлетний ребенок тоже ел их, и его тоже начало тошнить. Это неприемлемо для такой крупной корпоративной компании, как Burger King, не проводить должные проверки. Я собираюсь под...
5 января 2025 года я сделал заказ через приложение под номером #f9ei-4xci и приложил фотографии. Также добавил изображения вашего меню. Всё очевидно: раньше продукты упаковывали в коробки, чтобы они не деформировались при доставке, теперь этого нет. Бургер, завернутый в бумагу с вашей рекламой, имее...
В моем заказе не хватало некоторых товаров. Я связался со службой поддержки по телефону и в чате, чтобы сообщить об этом, но телефонный представитель грубо повесил трубку, а поддержка в чате продолжала тянуть время, говоря, что недостающие товары скоро прибудут. Я заплатил ₺270 за бутерброд Subway, ...
5 января 2025 года я посетил ресторан Burger King в торговом центре Torium и был крайне разочарован несоблюдением общих правил чистоты и гигиены как со стороны сотрудников, так и самого заведения. Я заметил, что сотрудники, обслуживающие продукцию, работали без перчаток и головных уборов. Кассир одн...
Комментарии