Жалоба на отсутствие товаров в Subway и плохое обслуживание клиентов

profile
Melike
30 апреля 2024 18:54
5

В моем заказе не хватало некоторых товаров. Я связался со службой поддержки по телефону и в чате, чтобы сообщить об этом, но телефонный представитель грубо повесил трубку, а поддержка в чате продолжала тянуть время, говоря, что недостающие товары скоро прибудут. Я заплатил ₺270 за бутерброд Subway, но дополнительные куриные шарики, запеченный картофель и гигантское печенье с шоколадной крошкой отсутствовали. Служба доставки была плохой, и я надеюсь, что ресторан увидит мою жалобу. Курьер доставки ехал час, чтобы привезти мою еду, и спросил, может ли он отметить доставку за 10 минут до фактической доставки, на что я согласился. Однако он все равно опоздал на дополнительные 25 минут. Это крайне плохое обслуживание. Я срочно прошу вернуть деньги за недостающие товары, а не за их доставку.

01 мая 2024 11:45 (16 часов после жалобы)

Уважаемый Господин/Госпожа, По жалобе № 28631213 был проведен разговор с нашим клиентом и предоставлена необходимая информация. Доводим до вашего сведения. С уважением, Служба поддержки клиентов Subway

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Subway доставляет неверный и неполный заказ

profile
Savaş
21 мая 2024 13:08
5

Жалоба на опоздание и грубое обслуживание в Subway

profile
Yelda
14 мая 2024 13:45
5

Суши Мастер 5 Часов Везли Везли Мой Заказ

profile
26 декабря 2024 13:13
5
1
Hasan результатом совершенно не удовлетворен/а

Разочаровывающий опыт обслуживания в KFC

profile
Hasan
23 мая 2024 22:35
-
1
Recep результатом совершенно не удовлетворен/а

Мои заказы в KFC отменены без уведомления

profile
Recep
23 мая 2024 13:00
6
Напишите аналогичную жалобу или отзыв