Жалоба на отсутствие товаров в Subway и плохое обслуживание клиентов

В моем заказе не хватало некоторых товаров. Я связался со службой поддержки по телефону и в чате, чтобы сообщить об этом, но телефонный представитель грубо повесил трубку, а поддержка в чате продолжала тянуть время, говоря, что недостающие товары скоро прибудут. Я заплатил ₺270 за бутерброд Subway, но дополнительные куриные шарики, запеченный картофель и гигантское печенье с шоколадной крошкой отсутствовали. Служба доставки была плохой, и я надеюсь, что ресторан увидит мою жалобу. Курьер доставки ехал час, чтобы привезти мою еду, и спросил, может ли он отметить доставку за 10 минут до фактической доставки, на что я согласился. Однако он все равно опоздал на дополнительные 25 минут. Это крайне плохое обслуживание. Я срочно прошу вернуть деньги за недостающие товары, а не за их доставку.