Не могу поверить, насколько посредственным стал KFC. После размещения заказа через ваше последнее обновление приложения, я ждал 40 минут, пока статус моего заказа оставался на "Заказ получен", и еще 35 минут, чтобы дождаться ответа от представителя службы поддержки. Когда я наконец связался с представителем, он заявил, что свяжется с рестораном.
Через 3 минуты разговора с рестораном мне сказали, что он закрылся в 21:59, что мой заказ не был обработан из-за "системной ошибки", и что они могут только зафиксировать жалобу. Когда я спросил о создании записи, мне сказали, что ответ придет от центральных властей. Когда я спросил, кто будет отвечать, мне сначала сказали, что это может не произойти, но позже заверили, что ответ будет. Я жду четкого ответа. После размещения заказа в 20:40, я получил только 1 час и 20 минут ожидания. Теперь я должен остаться голодным? Нет ни искренних извинений, ни действий. Я больше не буду посещать KFC лично. Вы не заслуживаете ни копейки моих денег.
Я несколько раз делал заказы на сайте KFC, но, к сожалению, они никогда не приходили, и я не получал никаких уведомлений об этом. Сегодня, после мучительно долгого ожидания в течение 1 часа и 40 минут, я не выдержал и решил позвонить в службу поддержки клиентов. После казавшегося вечностью ожидания,...
Хотя прошло полтора часа с момента размещения заказа номер KFCO4036940151, он был в пути 1 час и только что был отменен. По дороге, хотя я звонил в службу поддержки клиентов с моего номера телефона, зарегистрированного в системе, мне сказали, что на такой номер не зарегистрировано никакого заказа. Я...
Через приложение Фарфор заказала еду и сразу оплатила. Раньше уже не раз делала заказы, и всё было в порядке, поэтому и сомнений не возникло. Однако в этот раз ситуация просто возмутительная: больше 2,5 часов сижу и жду свой заказ, а доставка как будто решила вообще не приезжать. Звонила в службу по...
Раньше любил Бургер Кинг, но за последние пару лет качество сильно упало. Недавно решил снова заказать еду – и это была ошибка. Во-первых, доставка опоздала на 40 минут, а когда я наконец получил заказ, оказалось, что бургеры холодные, картошка фри мягкая, а напиток разлит в пакете. Такое ощущение, ...
В моем заказе не хватало некоторых товаров. Я связался со службой поддержки по телефону и в чате, чтобы сообщить об этом, но телефонный представитель грубо повесил трубку, а поддержка в чате продолжала тянуть время, говоря, что недостающие товары скоро прибудут. Я заплатил ₺270 за бутерброд Subway, ...
Комментарии