Разочаровывающий опыт обслуживания в KFC
Не могу поверить, насколько посредственным стал KFC. После размещения заказа через ваше последнее обновление приложения, я ждал 40 минут, пока статус моего заказа оставался на "Заказ получен", и еще 35 минут, чтобы дождаться ответа от представителя службы поддержки. Когда я наконец связался с представителем, он заявил, что свяжется с рестораном.
Через 3 минуты разговора с рестораном мне сказали, что он закрылся в 21:59, что мой заказ не был обработан из-за "системной ошибки", и что они могут только зафиксировать жалобу. Когда я спросил о создании записи, мне сказали, что ответ придет от центральных властей. Когда я спросил, кто будет отвечать, мне сначала сказали, что это может не произойти, но позже заверили, что ответ будет. Я жду четкого ответа. После размещения заказа в 20:40, я получил только 1 час и 20 минут ожидания. Теперь я должен остаться голодным? Нет ни искренних извинений, ни действий. Я больше не буду посещать KFC лично. Вы не заслуживаете ни копейки моих денег.
