Bright Learn Fast Не дает Отменить Мою Подписку, списывает деньги
Я установила приложение Bright Learn Fast через App Store и при первом входе в приложение столкнулась с тем, что без моего согласия была автоматически оформлена подписка, после чего с меня списали 29 USD. Я не вводила данные банковской карты и не подтверждала оформление платной подписки, поэтому считаю данное списание необоснованным. Списание на сумму 29 USD произошло 27.11.2025. Вход в приложение и регистрация осуществлялись через учётную запись с e‑mail: y******@gmail.com. При этом оформленная подписка не отображается в настройках подписок Apple, из-за чего я не могу самостоятельно её отменить через систему. После обнаружения проблемы я дважды направляла письма в службу поддержки с просьбой отменить подписку, однако до сих пор не получила никакого ответа. Я прошу отменить оформленную без моего согласия подписку и, по возможности, вернуть списанную сумму 29 USD, так как я не давала явного согласия на платную услугу и не подтверждала оплату в приложении.
