Мне обещали подарочный ваучер на сумму 500 ₺ при покупке кухонного робота Braun за 5 500 ₺. Я сделал покупку 10 апреля, зная, что активация ваучера займет месяц. Я согласился с этим. Но они должны были предоставить нам информацию об этом процессе с самого начала. Через месяц, после того как я впервые участвовал в кампании, обещали связаться со мной в течение недели, но я ничего не слышал от них. Несмотря на то, что в записанных звонках они говорили, что все в порядке, почти три недели спустя меня отклонили из-за проблем с кодом товара. После повторной загрузки прошло еще 3-4 недели, и на этот раз они отклонили его из-за неразборчивости счета. Я пошел в магазин, получил новый счет и мне сказали попробовать еще раз. Подождав два месяца и не получив никакого ответа, я уведомил и Fakir, и магазин. Теперь они говорят, что период кампании закончился. Я никогда не получил информацию о том, когда проходила кампания или когда она закончилась. В сообщениях мне просто сообщали, что я успешно участвовал, но не указывали, когда закончится кампания. По сути, они никогда не предоставили мне обещанный ваучер, и я действительно разочарован в Braun и их службе поддержки. Тут нет настоящего ваучера, только множество лжи. Им следовало бы постыдиться.
Шесть-семь месяцев назад я отправил свой утюг Braun Carestyle 5 в авторизованный сервисный центр, потому что он не выдавал достаточно пара и забивался. Мне пришлось ждать две недели и заплатить около ₺400, но в конце концов мне сказали, что проблема устранена. Однако, когда я попробовал использовать...
Я приобрел блендер Braun MQ7025X Multiquick 7, и использовал его всего 4-5 раз. Внезапно он перестал работать, и больше не включался. Мы не могли понять, почему этот практически новый продукт сломался, и отнесли его в сервисный центр. Через две недели нам сообщили, что произошла ошибка пользователя,...
Четыре месяца назад я купил кухонного робота Braun, и он перестал работать. Я отправил его в авторизованный сервисный центр для ремонта по гарантии. Мне сказали, что это может занять до 20 дней. Однако прошло уже два месяца, и мы до сих пор не получили наш товар обратно. Я прошу их заменить продукт ...
Я купил набор блендеров Braun в магазине. Несмотря на то, что я использовал продукт, следя за каждой секундой, уже при первом использовании из устройства пошел дым. Когда я искал, куда отправить его в авторизованный сервис, я узнал через интернет, что в городе нет сервиса этой марки, и связался с но...
Я купил набор блендеров Braun IQ9135xl и заплатил за него 4000 ₺; однако через несколько использований я понял, что продукт не такой мощный, как описывалось. Через короткое время я захотел вернуть товар и отправил его обратно. Они отказались принять возврат, потому что я уже использовал товар. Я ука...
Комментарии