Лэтуаль Электронный Сертифиат - Заблокирован
10 марта я пыталась оформить интернет‑заказ на официальном сайте Л’Этуаль на сумму около 1500 рублей с оплатой подарочным сертификатом номиналом 1000 рублей, однако система выдает сообщение, что этот сертификат уже использован, хотя я им ни разу не пользовалась. Оформить заказ так и не удалось. В этот же день я оставила обращение через форму на официальном сайте Л’Этуаль с описанием ситуации, но уже 10 дней не получаю никакого ответа, при том что сертификат продолжает числиться как использованный и остается фактически заблокированным. Я прошу разблокировать мой подарочный сертификат и дать возможность спокойно им воспользоваться при оформлении интернет‑заказа, после чего я хотела бы окончательно закрыть для себя вопрос с этим сертификатом и данным магазином.
