Я пользуюсь кошельком Trust Wallet и прошу помочь мне разблокировать своп и проверить подозрительную «службу поддержки», с которой я взаимодействовала по поводу моего кошелька. Инвестиционная компания по требованию своего менеджера перевела мои средства в токене UKSDT (BEP-20) на мой Trust Wallet 1 и 3 февраля. 4 февраля я попыталась обменять часть средств, примерно 25 % от общей суммы 33 493,84 UKSDT, однако приложение Trust Wallet не позволяет выполнить своп, и даже обмен 1–5 UKSDT невозможен. На экране постоянно появляется сообщение красным цветом «Своп заблокирован из-за проблем безопасности». Я обратилась к менеджеру инвестиционной компании за разъяснениями, и он прислал мне ссылку на якобы службу поддержки Trust Wallet, а также номер WhatsApp +1-785-215-7621. Я начала общаться с этой «службой поддержки» по ссылке https://secure-support-point.lovable.app/ и через WhatsApp. Официальную поддержку Trust Wallet через приложение, сайт или телеграм‑канал я не смогла открыть, постоянно пишет, что нет соединения в сети. Данная «служба поддержки» заявила, что для конвертации моих средств в UCTD и перевода на платформу MEXC я должна оплатить комиссию 260 долларов. Я выполнила это требование. После того как компания перевела ещё средства, «поддержка» запросила 5320 долларов, но у меня не было такой суммы, и мы якобы договорились, что мне сконвертируют 40 % от суммы и переведут их в течение 20 минут. Я снова оплатила запрошенную сумму, после чего мне прислали сообщение, что из‑за ошибки в адресе транзакция обработана на 93 % и требуется доплатить ещё 700 долларов. Я заплатила и эти 700 долларов, однако затем пришло новое сообщение, что транзакция обработана на 99 % и мне нужно купить код COT за 532 доллара. Эту последнюю сумму я уже не стала оплачивать. В общей сложности я перевела этой «службе поддержки» 3360 UCTD, а своп в Trust Wallet как был заблокирован, так и остаётся заблокированным. Прошу вас проверить мой кошелёк Trust Wallet, причину появления сообщения «Своп заблокирован из-за проблем безопасности», разблокировать возможность свопа и предоставить мне доступ к моим средствам в UKSDT. Также прошу провести проверку указанной «службы поддержки», на которую я была перенаправлена менеджером инвестиционной компании по ссылке https://secure-support-point.lovable.app/ и номеру WhatsApp +1-785-215-7621, поскольку её действия выглядят как мошенничество, и в результате я лишилась 3360 UCTD, так и не получив возможности конвертировать и вывести свои средства.
Комментарии