Я забронировал отель через Booking.com, оплатив все заранее, и ожидал, что заселение пройдет гладко. Однако, к моему удивлению, отель потребовал дополнительный депозит в размере €200 с человека, о чем не было упомянуто во время процесса бронирования. Я много раз пользовался Booking.com и никогда не сталкивался с такими скрытыми платежами.
Несмотря на это, мы остались в отеле. При выезде я попросил предоставить мне счёт для предоставления на работе, но отель отказался его выдать. Я связался с Booking.com за помощью, но они также заявили, что не могут его выдать. Прошло уже шесть дней, и я до сих пор не получил счёт.
Я забронировала проживание на 2 ночи через Booking.com (номер подтверждения 4630087431) на 16–18 марта 2025 года. В описании было четко указано, что депозит в размере €100 будет возвращен после пребывания. Однако по прибытии в отель нас проинформировали, что такой политики депозита не существует. Эт...
В январе мы ездили на отдых и отель я бронировал через Booking.com. Полную оплату я тоже сделал через Booking.com еще несколько месяцев назад. Мы приехали в отель, в последнюю ночь перед отъездом из отеля ресепшн потребовал с нас деньги на том основании, что оплаты не было. Мы долго пытались доказат...
Я арендовал автомобиль через компанию Booking. Место, на которое меня направила компания, взяло депозит в размере 600 евро наличными при выдаче автомобиля. Когда я вернул машину, мне сказали, что деньги будут возвращены через банк. Однако позже они не вернули деньги и заявили, что я не арендовал у н...
Я забронировал поездку в Рим, Италия, на февраль и за 3 дня до поездки согласился потерять 150€ из 200€ стоимости бронирования, отказавшись от 50€ и отменив бронь. Когда я сделал бронирование, с меня взяли 200€ в качестве предоплаты. Я ожидал, что после отмены мне вернут 50€ и на этом всё закончится...
Комментарии