Мой чат с отелем на Booking.com взломали. Отправили мне сообщение как бы от отеля с просьбой срочно оплатить. Я перешла по ссылке и оплатила 383,99 евро. Только после этого отель написал, что ничего мне не посылал. Поддержка Booking.com меня игнорит. Но, почитав отзывы на Booking, я поняла, что они много кого игнорят.
Я забронировала отель через сайт Booking.com, оплатила сразу 100% за бронь. Раньше уже много раз бронировала через этот сайт и всегда все было нормально, правда это было уже давно еще до пандемии. На следующий день после бронирования я получаю аннуляцию моей брони, почему как никаких объяснений. Ден...
Здравствуйте. Пишу, потому что просто в отчаянии. В июне через Booking.com забронировала апартаменты в Анталии. При бронировании на сайте чётко указывалось, что отмена бесплатная до определённой даты. За несколько дней до заезда у меня изменились планы, и я решила аннулировать бронирание. На почту п...
Три дня назад я сделала бронирование в Granada Luxury Belek через Booking, с моей карты было снято 1594 евро, но информация о бронировании не пришла. Я позвонила в отель, они сказали, что такого бронирования нет. За три дня я написала сотни писем, но ответа не получила, все номера на сайте фальшивые...
В августе я сделал бронирование через Booking.com для Yellow Square Milan, и это было бронирование с возможностью отмены. Однако сегодня я получил уведомление от Booking о том, что мне нужно сделать оплату, чтобы бронь не была отменена. Я произвел оплату, чтобы сохранить бронь, и с моей карты было с...
В январе мы ездили на отдых и отель я бронировал через Booking.com. Полную оплату я тоже сделал через Booking.com еще несколько месяцев назад. Мы приехали в отель, в последнюю ночь перед отъездом из отеля ресепшн потребовал с нас деньги на том основании, что оплаты не было. Мы долго пытались доказат...
Комментарии