Я Не Получил Информацию о Совместимости Запасной Шины Citycoco для Моего Скутера
Я приобрёл скутер модели e9 mx350 у продавца Citycoco TR на площадке Trendyol несколько дней назад. Поскольку мне необходимо установить запасную (долговечную) шину, я попытался связаться с компанией, чтобы уточнить, какая именно шина подходит к моей модели и какие технические размеры требуются. Однако ни по телефону, ни по электронной почте я не получил никакого ответа.
На официальном сайте Citycoco объявления о запасных шинах не содержат чётких размеров, а между моделями e9, e9 Pro и mx350 существует сильная путаница в информации. Чтобы избежать покупки неверного товара, я отправил им письмо с фотографиями своего скутера и желаемой шины, запросив подтверждение совместимости. Несмотря на это, уже два дня я не получаю никакой реакции, ни звонка, ни письма.
Я прошу устранить эту проблему коммуникации, предоставить точную и подробную информацию о совместимой запасной шине для моего скутера, а при возможности – прислать ссылку на правильный товар. Я хотел бы быть проинформирован как по телефону, так и по электронной почте.
