Bobbi Brown не отправляют мой заказ

23 августа 2023 г. 12:441

Примерно месяц назад я заказала кое что у Bobbi Brown, когда у них проходила акция "Купи один - получи второй в подарок". Прошел целый месяц, и они продолжают говорить, что у них нет моего заказа в наличии. Они постоянно обещают отправить его мне, как только он появится в наличии. Они не уверены, когда склад будет обновлен, потому что они не могут связаться со своими складами. Номер моего заказа - 2450431863. Сотрудники службы поддержки продолжают повторять одну и ту же ложь: "Мы сразу сообщили на склад". Это действительно важно, но проблема все еще не решена. Пожалуйста, решите эту проблему быстро и прекратите этот бессмысленный процесс.

4 сентября 2023 г. 17:43 (12 дней после жалобы)

Уважаемый потребитель, в ходе проверок было установлено, что ваш заказ был доставлен 24 августа в 10:42. Если у вас есть другие вопросы, вы всегда можете с нами связаться. Благодарим вас за интерес к нашему бренду. С уважением

Комментарии

Похожие жалобы

1

Bobbi Brown Задержка доставки заказа, служба поддержки не помогает

8 ноября 2023 г. 21:495

Я заказала некоторые товары на bobbibrown.com 22 сентября 2023 года, но до сих пор не получила свои товары. Когда я обра...

Задержка заказа Kiko Milano, возврат средств не выполнен

3 апреля 2024 г. 23:2741

18 марта 2024 года я сделал покупку с номером заказа 5426***33, но, к сожалению, товар долго шел ко мне. Когда я связалс...

Заказ Kiko Milano завис и нет информации для отслеживания

17 апреля 2024 г. 16:5548

На сегодняшний день, 17 апреля 2024 года, мой заказ (#2578981060711195), который был размещен на их вебсайте 14 апреля 2...