Я заказала некоторые товары на bobbibrown.com 22 сентября 2023 года, но до сих пор не получила свои товары. Когда я обратилась в службу поддержки, мне пришло стандартное сообщение, в котором говорится, что мой запрос 'находится в процессе обработки'. Во втором ответе говорится о технической проблеме...
Как преданный клиент Estee Lauder, я посетила магазин Boyner Cevahir в поисках конкретных оттенков, которые, к сожалению, оказались отсутствующими. Представитель магазина направил меня к марке Bobbi Brown, полагаясь на ассоциацию с Estee Lauder, я купила карандаш для губ и помаду. Однако, используя ...
Примерно месяц назад я заказала кое что у Bobbi Brown, когда у них проходила акция "Купи один - получи второй в подарок". Прошел целый месяц, и они продолжают говорить, что у них нет моего заказа в наличии. Они постоянно обещают отправить его мне, как только он появится в наличии. Они не уверены, ко...
"Спасибо Два"
Я только что получила посылку от Bobbi Brown, и я была действительно разочарована, потому что один из жидких продуктов протек. Из-за этого другие прод...
Более двух месяцев назад я купила два товара от Bobbi Brown. Когда я вернулась домой, я обнаружила, что я получила два одного товара и ни одного другого. Я вернулась в магазин, рассказала им об ошибке и спросила, могу ли я обменять лишний товар на правильный. К сожалению, поскольку там не было менед...
Я заказала набор Radiance Boost Essentials Set на сайте Bobbi Brown 4 мая. Мой номер заказа - 2381339489. Несмотря на то, что я заплатила за него, статус моего заказа указывал на "неактивный". Когда я обратилась в службу поддержки, мне сказали, что набор сейчас недоступен. Если он был недоступен, по...
Столкнулась с непонятной ситуацией в связи с последним заказом, который я разместила во время онлайн-акции от Bobbi Brown. В предвкушении своей покупки я решила проверить статус заказа, и к моему удивлению обнаружила, что комплект Radiance Boost Essentials, который я успела приобрести со скидкой, от...
Компания Bobbi Brown отправила мне дефектный продукт - карандаш для бровей без кончика, что делает его абсолютно бесполезным. Я обратилась в службу поддержки, и они сказали мне отправить видео, показывающее проблему. Я сделала это сразу. Извините, но я до сих пор не получила ответа. Я звонила неско...