Bershka проблемы с возвратом денег

49

68 дней назад, в период проведения акции Черной Пятницы, я совершила покупку, которую позднее была вынуждена отменить из-за решения Bershka. Однако, несмотря на прошедшее время, возврата средств так и не произошло. Многократно обращаясь в службу поддержки Bershka, я получала одни и те же ответы: "Мы рассмотрим ваш запрос". К сожалению, деньги так и не поступили обратно на мой счет! Помимо этого, я обратилась к представителям своего банка, и они подтвердили, что по их данным нет никаких проблем и перевода средств не было осуществлено. Эта ситуация начинает вызывать у меня беспокойство, и я ожидаю более детальных разъяснений и оперативного решения этого вопроса.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Проблема с возвратом товара и возвратом денег в Bershka

64

Я купила я свитер в магазине Bershka, однако еще до отправки товара решила отменить заказ. Представители магазина завери...

Пожелтение на белой куртке Bershka после первой носки

14

18 сентября я приобрела белую пуховую куртку бренда Bershka через интернет-платформу, однако долгое время не носила её. ...

Пожелтение на белой куртке Bershka после первой носки

Мужские туфли Bershka — кожа потрескалась после 4 носок, нет ответа от службы поддержки

17

Я приобрёл чёрные кожаные туфли Bershka через интернет-магазин, оплатив их кредитной картой. Из-за службы в армии долгое...

Мужские туфли Bershka — кожа потрескалась после 4 носок, нет ответа от службы поддержки

Я оформила возврат Bershka свитера, но не вижу статус и не получила возврат денег

32

Я приобрела свитер Bershka через интернет и сегодня отправила его обратно с помощью почтовой службы, указав номер заказа...

Stradivarius: Задержка возврата средств за возвращенные ботинки

46

Я был преданным клиентом Stradivarius, но в последнее время мой опыт заставил меня пожалеть о каждой покупке. Почти два ...