Я оформила возврат Bershka свитера, но не вижу статус и не получила возврат денег
Я приобрела свитер Bershka через интернет и сегодня отправила его обратно с помощью почтовой службы, указав номер заказа 40327186820. Несмотря на то что я уже оформила возврат товара, на сайте не отображается никакой информации о процессе возврата, и я не получила никаких уведомлений. Я пыталась связаться со службой поддержки клиентов, но, к сожалению, не смогла получить ответа. Свитер я получила в Кастамону, а теперь не имею доступа к информации о статусе возврата. Я ожидаю возврата средств в размере, который был оплачен за товар, и очень надеюсь, что этот вопрос решится в ближайшее время. Прошу предоставить мне подробную информацию о текущем статусе возврата и как можно скорее осуществить возврат оплаченной суммы. Ожидаю вашего скорого ответа и поддержки по этому вопросу.
