Не меняют Baseus Powerbank по гарантии в Media Markt

Я отправил на гарантийный ремонт powerbank марки Baseus, который купил в Media Markt. Однако мне сообщили, что такой же товар отсутствует, и обмен невозможен. Вместо этого мне предлагают возврат денег. Похоже, они не в курсе инфляции. Я купил его за 449₺, и мне предлагают вернуть ту же сумму. Сейчас такой же товар стоит тысячи. В итоге у меня нет ни товара, ни его эквивалента в деньгах. Я чувствую себя обманутым. Модель товара: Baseus Bipow 30.000 Mah Digital Display. Номер заявки: T020-36686-R-C. Интересно, неужели такая крупная компания не может предоставить powerbank? Я жду ответа уже несколько месяцев.