Купленный мной ноутбук Lenovo в магазине Media Markt получил повреждения в результате несчастного случая и после этого не включался. Естественно, я отправил продукт через Media Markt в сервисный центр Lenovo. За ремонт была предъявлена заявка на сумму 10 280 ₺, и я оплатил эту сумму. Продукт находился в сервисном центре 16 дней. Когда я звонил для выяснения ситуации, мне сообщили, что поврежденные детали не могут быть доставлены, и поэтому ремонт не может быть выполнен. В таком случае, сказали, что если есть аналогичный продукт, он будет заменен, а если нет, то будет произведен возврат средств на основе стоимости товара по фактуре. Однако стоимость товара по фактуре и текущая цена различаются примерно в два раза. Если бы я хотел приобрести схожий продукт, мне пришлось бы заплатить более 10 000 ₺. В связи с этим я прошу ответственных лиц найти решение этой ситуации, чтобы избежать моего недовольства. Хорошего дня.
Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 вдруг выдал синий экран, а затем начал сообщать, что не видит видеокарту. Я позвонил в авторизованный сервис и объяснил проблему. Мне сказали, что форматирование может решить проблему, и мы форматировали компьютер. После этого он казался исправленным. Но на следую...
20 мая 2023 года я приобрел автомобильное зарядное устройство и кабель марки Baseus на сайте Media Markt за 138,57 ₺. Через год устройство перестало работать. 4 мая 2024 года я сдал его в филиал Media Markt в Бурсе Carrefour для отправки в сервис. После длительных усилий мне предложили заменить устр...
Мой планшет Lenovo M7 перестал заряжаться, поэтому я отнес его в сервис. Поскольку он все еще был на гарантии, я думал, что его быстро починят. Вместо этого мне сказали, что батарея сломалась из-за высокого напряжения, и ремонт обойдется в 3500₺. Это странно, потому что все мои другие устройства раб...
Мой ноутбук Lenovo V14 с серийным номером 252009227114 имеет проблему с разъемом для зарядного устройства, поэтому я отправил его в сервис Lenovo в рамках гарантии. Полученный ответ подчеркнул недобросовестность и безответственность компании по отношению к клиентам. Мне пришло короткое сообщение: "В...
Комментарии