20 сентября 2024 года я приобрел Bluetooth наушники марки Baseus в Media Markt в торговом центре Eskisehir Vega Outlet по сниженной цене. Когда я вернулся домой, я обнаружил, что качество звука было очень плохим. 22 сентября, в воскресенье, я пошел в Media Markt в Vega Outlet, чтобы обменять товар. Однако мне сказали, что обмен невозможен, так как упаковка была вскрыта. В тот же день я позвонил в службу поддержки клиентов, где мне сообщили, что товар можно только отправить в сервис, но обменять нельзя. Они также сказали, что если бы я сделал покупку через интернет-магазин, обмен был бы возможен. Я не понимаю, почему товар, который я купил за 999 ₺ и не мог протестировать до покупки, нельзя обменять из-за плохого качества звука. Мы с семьей годами доверяли этому магазину, и теперь осознали, насколько важен наш выбор при будущих покупках. Кроме того, меня озадачивает, почему обмен возможен для товаров, приобретенных в интернете, но не в магазине. Надеюсь, мы получим положительный ответ от вашего магазина, чтобы Media Markt остался нашим выбором и в будущем.
20 мая 2023 года я приобрел автомобильное зарядное устройство и кабель марки Baseus на сайте Media Markt за 138,57 ₺. Через год устройство перестало работать. 4 мая 2024 года я сдал его в филиал Media Markt в Бурсе Carrefour для отправки в сервис. После длительных усилий мне предложили заменить устр...
Я отправил на гарантийный ремонт powerbank марки Baseus, который купил в Media Markt. Однако мне сообщили, что такой же товар отсутствует, и обмен невозможен. Вместо этого мне предлагают возврат денег. Похоже, они не в курсе инфляции. Я купил его за 449₺, и мне предлагают вернуть ту же сумму. Сейчас...
Уважаемая команда поддержки Dell, я пишу, чтобы выразить своё глубокое недовольство ноутбуком Dell Gaming G15 5530, который я приобрёл 14 мая 2024 года за 48,500 ₺. Сначала устройство работало без проблем, но вскоре я столкнулся с серьёзной проблемой — качество звука резко ухудшилось. Звук стал иска...
Купленный мной ноутбук Lenovo в магазине Media Markt получил повреждения в результате несчастного случая и после этого не включался. Естественно, я отправил продукт через Media Markt в сервисный центр Lenovo. За ремонт была предъявлена заявка на сумму 10 280 ₺, и я оплатил эту сумму. Продукт находи...
Я приобрел беспроводной powerbank марки Baseus 02.10.2024, и он сломался всего через 1,5 месяца использования. На фотографиях я покажу, как мигают индикаторы. Надеюсь, что по гарантии удастся обменять устройство. Покупку я совершил в магазине Teknosa и теперь прошу произвести замену товара. Мне важн...
Комментарии