20 мая 2023 года я приобрел автомобильное зарядное устройство и кабель марки Baseus на сайте Media Markt за 138,57 ₺. Через год устройство перестало работать. 4 мая 2024 года я сдал его в филиал Media Markt в Бурсе Carrefour для отправки в сервис. После длительных усилий мне предложили заменить устройство на более новую модель вместо возврата денег. Однако через примерно три месяца новое устройство также вышло из строя, и я снова отправил его в сервис через Media Markt. Через 10 дней магазин сообщил, что устройство не подлежит ремонту и предложил вернуть мне 138,57 ₺. Я отказался, так как за эти деньги сейчас не могу купить такой же товар и настаивал на замене. Однако мне сказали, что сервис завершил процесс таким образом и помочь не могут. Я не согласен с этим. Я хочу, чтобы мой неисправный товар, который сломался без ошибок в использовании, был заменен на такую же модель, если она есть, или на новую модель, если она производится.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я отправил на гарантийный ремонт powerbank марки Baseus, который купил в Media Markt. Однако мне сообщили, что такой же товар отсутствует, и обмен невозможен. Вместо этого мне предлагают возврат денег. Похоже, они не в курсе инфляции. Я купил его за 449₺, и мне предлагают вернуть ту же сумму. Сейчас...
20 сентября 2024 года я приобрел Bluetooth наушники марки Baseus в Media Markt в торговом центре Eskisehir Vega Outlet по сниженной цене. Когда я вернулся домой, я обнаружил, что качество звука было очень плохим. 22 сентября, в воскресенье, я пошел в Media Markt в Vega Outlet, чтобы обменять товар. ...
Купленный мной ноутбук Lenovo в магазине Media Markt получил повреждения в результате несчастного случая и после этого не включался. Естественно, я отправил продукт через Media Markt в сервисный центр Lenovo. За ремонт была предъявлена заявка на сумму 10 280 ₺, и я оплатил эту сумму. Продукт находи...
Я приобрел беспроводной powerbank марки Baseus 02.10.2024, и он сломался всего через 1,5 месяца использования. На фотографиях я покажу, как мигают индикаторы. Надеюсь, что по гарантии удастся обменять устройство. Покупку я совершил в магазине Teknosa и теперь прошу произвести замену товара. Мне важн...
22.11.2022 года я заказал материнскую плату MSI B-650 Pro. После получения остальных компонентов я собрал свою систему. Компьютер начал испытывать проблему медленного запуска с момента приобретения, и также появлялись ошибки оперативной памяти. После обращения в службу поддержки MSI 2 декабря 2022 г...
Комментарии