Baseus Автомобильное Зарядное Устройство Неисправно, Плохая Замена

20 мая 2023 года я приобрел автомобильное зарядное устройство и кабель марки Baseus на сайте Media Markt за 138,57 ₺. Через год устройство перестало работать. 4 мая 2024 года я сдал его в филиал Media Markt в Бурсе Carrefour для отправки в сервис. После длительных усилий мне предложили заменить устройство на более новую модель вместо возврата денег. Однако через примерно три месяца новое устройство также вышло из строя, и я снова отправил его в сервис через Media Markt. Через 10 дней магазин сообщил, что устройство не подлежит ремонту и предложил вернуть мне 138,57 ₺. Я отказался, так как за эти деньги сейчас не могу купить такой же товар и настаивал на замене. Однако мне сказали, что сервис завершил процесс таким образом и помочь не могут. Я не согласен с этим. Я хочу, чтобы мой неисправный товар, который сломался без ошибок в использовании, был заменен на такую же модель, если она есть, или на новую модель, если она производится.




