Проблема с возвратом депозита Avis - задержка возврата 3000 дирхамов

17 июня 2024 года я арендовала автомобиль у компании Avis в Дубае и вернула его 20 июня. С меня взяли депозит в размере 3,000 дирхамов, что примерно составляет ₺26,850. Однако прошло более 20 рабочих дней, а я до сих пор не получила возврат средств. Я обнаружила в интернете, что у Avis в аэропорту Дубая были подобные проблемы с многими клиентами. Когда я звоню в Avis, они утверждают, что это не их ответственность, и помочь мне некому. Я не могу вернуть свой депозит. Я разочарована этой ситуацией и чувствую, что со мной поступили несправедливо. Я предоставляю необходимые документы ниже для ознакомления. Я ожидаю быстрого решения этой проблемы. Спасибо.