Аптека ру Плохая Работа Поддержки, Невыполнение Заказа
Моя покупка на Apteka.ru оказалась неприятным опытом. После того как получила уведомление о том, что мой заказ готов к выдаче в аптеке, я сразу отправилась его забирать. Однако, придя в аптеку, я обнаружила, что моего заказа там нет. После этого я позвонила в службу поддержки, где мне посоветовали написать обращение в письменном виде. Я немедленно обратилась в онлайн-чат, где мне сообщили о каком-то техническом сбое и заверили, что мне будут отправлены уведомления о готовности моего заказа. После этого чат закрыли, и теперь я не могу больше обратиться туда за помощью. Прошло уже пять дней, и я до сих пор не получила никаких уведомлений о том, когда я смогу забрать свой заказ. Этот опыт обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, и я надеюсь, что ситуация будет исправлена в ближайшее время.
