Аптека ру жалоба на службу поддержки, не выполнили заказ
Я сделала заказ на сайте Apteka.ru, рассчитывая быстро получить необходимые лекарства. Получив сообщение о том, что заказ доставлен в аптеку, я сразу же пошла его забирать. К моему удивлению, в аптеке моего заказа не оказалось. Я немедленно связалась со службой поддержки по телефону, где мне сказали, что нужно обратиться в письменном виде. Я написала в чат поддержки, и там сообщили, что произошел какой-то технический сбой, пообещав уведомить меня, когда заказ будет готов. После этого чат был закрыт, и я больше не могу туда написать. Прошло уже пять дней, и я так и не получила никаких дополнительных уведомлений. Теперь я не знаю, когда смогу забрать свой заказ и что мне делать дальше в этой ситуации.
