Я сделала заказ через сайт Аптека.ру. Когда я получила уведомление о том, что мой заказ готов к выдаче в аптеке, я сразу пошла его забирать, полагаясь на точность информации, но его там не оказалось. Я позвонила в службу поддержки Аптека.ру, мне сказали обратиться в письменном виде. Я написала в чат, сказали, что произошел какой-то технический сбой и мне сообщат, когда мой заказ будет готов и закрыли чат, так что я больше не могу туда написать. Прошло уже 5 дней и никаких уведомлений больше я не получала и не знаю, когда смогу забрать свой заказ. Невозможность связи с поддержкой через чат создает дополнительные неудобства, и я чувствую себя в затруднительном положении, не зная, когда я смогу забрать свой заказ. Надеюсь, что служба поддержки как можно скорее решит этот вопрос и предоставит мне ясность относительно моего заказа.
Я сделала заказ на сайте Apteka.ru, рассчитывая быстро получить необходимые лекарства. Получив сообщение о том, что заказ доставлен в аптеку, я сразу же пошла его забирать. К моему удивлению, в аптеке моего заказа не оказалось. Я немедленно связалась со службой поддержки по телефону, где мне сказали...
Моя покупка на Apteka.ru оказалась неприятным опытом. После того как получила уведомление о том, что мой заказ готов к выдаче в аптеке, я сразу отправилась его забирать. Однако, придя в аптеку, я обнаружила, что моего заказа там нет. После этого я позвонила в службу поддержки, где мне посоветовали н...
Доброго дня. Интернет-аптека Apteka.ru вызывает у меня глубокое недоумение своим абсолютным игнорированием сроков доставки. Это действительно прискорбно, что существуют такие сервисы, которые не учитывают важность своевременного предоставления лекарств. Мой заказ в Apteka.ru пролежал на их складе це...
Доброго времени суток. Я заказала через официальный сайт аптека.ру (Apteka.ru) лекарства ребенку, который заболел, (жаропонижающее для детей, капли в нос и еще кое что). Заказ я сделала в субботу и надеялась на оперативное выполнение заказа, так как, как уже написала, ребенок заболел и лекарства нуж...
Сделала заказ в одном из интернет-магазинов, и доставку организовали через Почту России. Всё шло нормально до того момента, как я проверила статус отслеживания — посылка уже находилась в моём городе. Однако на протяжении двух недель статус не менялся, и я решила выяснить, в чём дело. Начала звонить ...
Комментарии