Я впервые воспользовалась приложением Yandex Go. Водитель такси попросил оплату наличными, и я заплатила. Позже я заметила, что такая же сумма была списана с моей кредитной карты. Таким образом, с меня взяли плату дважды, и Yandex Go сообщил, что возврат средств невозможен. Мои деньги не возвращаются, и это вызывает у меня большое разочарование. Я не ожидала, что столкнусь с такой проблемой при использовании этого сервиса. Надеюсь, что компания пересмотрит свою позицию и вернет мне мои средства, так как это явно ошибка. Я считаю, что клиентам следует предоставлять более прозрачные условия оплаты и возврата средств, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией в приложении Яндекс Такси. У меня привязана банковская карта для удобства оплаты, но во время последней поездки мне было удобнее оплатить наличными, что я и сделала. Однако, к моему удивлению, деньги также были списаны и с карты. Я пыталась связаться с во...
Сегодня я дважды воспользовалась приложением Yandex GO. Так как у меня не было наличных, я ввела данные своей карты, чтобы сумма списалась с моего счета. Однако списали больше, чем следовало. Одному таксисту я также заплатила наличными, поэтому в итоге я потратила слишком много. Я обратилась в подде...
В течение дня я вызвала такси через приложение Yandex. В конце поездки таксист сказал, что я не смогу оплатить через приложение, и ему нужно взять оплату наличными. После того как я оплатила наличными, в течение получаса с моей карты через приложение было списано столько же денег, сколько я отдала т...
Я обнаружила, что с моей карты через приложение Yandex GO было списано деньги 4 раза, хотя я совершила только одну поездку. Я не понимаю, почему были сняты дополнительные средства. Приложение не запрашивало моего разрешения на это. Поддержка не предоставляет внятного ответа на мой запрос. Я хочу, чт...
Я больше не буду пользоваться сервисом Yandex GO. На одном и том же маршруте за поездку в одну сторону с меня взяли 244₺, а за обратную — уже 389₺. Такая большая разница в цене кажется мне совершенно необоснованной. Кроме того, обещанная скидка не была применена, хотя она отображалась в приложении п...
Комментарии