Amway я хочу замену сковороды

25 октября 2021 года я заказала по номеру 450901113194 изделия с кодами 124694 и 124625 от Amway - итальянские сковороды. Внутренние части этих сковородок деформировались менее чем через 2 года с момента покупки и стали непригодными для использования. Мне сказали, что это из-за ошибки пользователя. Учитывая, что я ранее долгие годы пользовалась посудой от Amway, я не согласна с утверждением об ошибке пользователя. Я отлично знаю, как правильно пользоваться продукцией, и использовала её правильным образом. Продукция Amway, которая гарантирована на 5 лет, не соответствует этим обстоятельствам. Я прошу урегулировать мою ситуацию.