Mac Cosmetics продали не того отттенка отказалась обменивать
8 декабря 2023 года я посетила магазин Mac в торговом центре и выбрала несколько товаров. Я была действительно разочарована, узнав, что сотрудник магазина ошибся с оттенком продукта, который мне понравился в процессе примерки. Они даже ошиблись с оттенками у двух товаров. Поэтому на следующий день я вернулась в магазин, чтобы уладить эту проблему. У меня был плохой опыт с кем-то, кто обладал действительно ужасным и неприемлемым отношением. Когда они посмотрели записи видеокамер, сотрудники признались, что они проверяли товары на повреждения только при укладке на палету. Они не стали проверять остальные товары. Я даже не вскрывала коробки с товарами, потому что ошибка была очевидна. Люди, работающие в магазине, и кто-то, кто сказал, что он менеджер, не признали свои ошибки и плохо обошлись со мной. Когда я попросила посмотреть записи с камер, мне отказали. Если вы не предпримете меры по этому поводу, я обращусь в Суд по потребительским делам и попрошу своего адвоката подать жалобы против ваших сотрудников и бренда.
